Boxmeccs a Rossmannal - 1.kör

Ma két történetet szeretnék leírni nektek. Az első pozitívan végződött, a másik pedig még függőben van (de egyenlőre nem túl pozitív a véleményem).
Gondoltam hátha ti is okultok belőle, és nem hagyjátok magatokat. Egyébként sajnos egyre több hasonló történetet hallok a barátoktól, olvasok a neten. Valahogy Magyarországon nem az igazi az eladók hozzáállása.

De a kis bevezető után, itt a két történet:

1. történet
Néhány hete a barátnőmmel elmentünk shoppingolni. Az essence pultnál örömmel láttuk, hogy a Marble Mania erősen le van akciózva, minden 300 forint körül volt. Én egy szemhéjpúdert választottam, a barátnőm pedig egy szájfényt.
(Háttérinfo: a Marble Mania szájfényei bekerültek az állandó szortimentbe is, köztük pontosan ugyanaz a két árnyalat, ami a limitált kiadásban is. Természetesen az állandó kollekciósok nem voltak akciósak, 800 forint körül vannak.)
A pénztárnál a következő történt: a csajszi 1000 forint feletti összeget akart kiszámlázni. Mondtuk, hogy ez így biztos nem jó. Mire mondta, hogy a szemhéjpúder 300 volt, a szájfény a drágább. Mondtuk, hogy szerintünk mindkettő 300 forint. A pénztáros visszament a barátnőmmel az állványhoz, ahol a barátnőm megmutatta neki, hogy onnan vettük le. Kiderült, hogy más az állandó és a limitált szájfény vonalkódja, holott ugyanaz a két szín. A csaj levadászta nekünk a megfelelő vonalkódút (mivel valaki összekeverte a limitáltat az állandóval), és újra lecsippantotta. Így már minden oké volt.
Végül is elégedetten távoztunk, hiszen a pénztáros készségesen segített nekünk, annak ellenére, hogy már kígyózott mögöttünk a sor.


2. történet
Ez tegnap kezdődött. Lementem az itteni 'nagy' Rossmannba (a városban 3 is van, ez a legnagyobb). Alapozót szerettem volna venni. Örömmel láttam, hogy a Catrice pulton elkezdődött az új, kifutó akció, sok minden le volt értékelve, körömlakkoktól, a szemhéjpúdereken át az alapozókig. Pontosan a pult alatti szalagok voltak kicserélve, azon az akciós árak. Szerencsére találtam a bőrszínemhez illőt, ami még akciós is volt.
Boldogan caplattam vele a pénzárhoz, büszke voltam magamra, hogy a roham előtt sikerült szereznem egyet. Itt jött a villámcsapás, a pénzárgép szerint 1500 forint volt. Mondtam a pénzárosnak, hogy de hát ez akciós. Oké, akkor próbáljuk meg a másik pénzárnál, hátha abba már 'be vannak táplálva' az új, akciós árak. Ott is 1500-at írt rá. Valamit beszélt a másik eladóval, majd pedig szólt hogy menjek vele. Miközben átrohantunk a bolton, nekiállt kioktatni, hogy nem minden szín akciós ám, és hogy nézzem meg, ez sem az. Útközbe nem hagyott szóhoz jutni, és lenéző pillantásokkal bombázott. Odaérve az állványhoz még mindig osztotta az észt, amikor is megmutattam neki, hogy ez az árnyalat TÉNYLEG akciós. Köbö annyi volt rá a válasza, hogy 'Ja, tényleg.' Itt már kezdtem kicsit morcos lenni. Akkor megkérdeztem, hogy mit tudunk csinálni. Mondták, hogy jöjjek vissza másnap, addigra biztos átmegy a rendszeren az akciós cuccok ára. Akkor megkérdeztem őket, hogy félre tudják-e tenni. Nem akartam, hogy az akció miatt elkapkodják előlem. Egy papírra felírták a nevem, azt hogy másnap 5-ig van félretéve és az alapozóval együtt berakták a parfümös pultba.
A történet ma folytatódott. Lementem megint, első utam a Catrice pulthoz vezetett, ahol láttam, hogy lecserélték az akciós szalagokat, vissza a normálakra. Nem vagyok az az idegeskedős típus, de itt már kezdtem bepöccenni. Mivel tegnap esküdöztek, hogy ma már jó lesz a rendszer és el tudom hozni. Azért előadtam a történtem egy eladó csajnak, aki épp babakaját pakolt. Amíg beszéltem hozzá, nem is nézett rám, csak pakolta a kaját. Majd a végén ennyit tudott hozzáfűzni 'Melyik parfüm is kell akkor neked?' Csak kétszer mondtam el hogy alapozó, de semmi gáz, kedvesen elmondtam neki, hogy egy 'ALAPOZÓ VAN FÉLRETÉVE A PARFÜMÖS PULTBAN'. Na ilyenkor már vette az adást. Lecsippantotta, naná hogy még mindig 1500 volt. Persze, mivel a szalagok is vissza lettek cserélve a normálakra. Akkor visszavittük a pulthoz és a csaj visszarakta. Mondta hogy valszeg elhalasztották az akciót, majd talán hétfőtől lesz.
Direkt nem akartam fenyegetőzni semmivel nem vagyok az a típus. Bár tudom, hogy ilyenkor a Fogyasztóvédelem méretes bírságokat szab ki a boltra.
Felhívtam Anyukámat, elmeséltem neki a dolgot. Először írni akartam emailt a boltnak, de mondta hogy van Panaszkönyv aminek nagyon szigorú a használata. Több példányos indigó papír és sok helyre elküldik, talán a Fogyivédelemhez is. Míg ha emailt írok nekik, arra jön egy olyan válasz, hogy 'bocsi'.
Úgyhogy mivel én nem akartam balhét és egyébként sem vagyok még 18, ma anyukám bemegy és ír a Panaszkönyvbe.

Majd írok, hogy mi lett a dolog fejleménye, de nem számítok többre egy 'bocsi' levélnél...
Ti jártatok már hasonlóképp? Mi lett a vége?

25 comments Tags: box, fogyasztóvédelem, rossmann

Share: